Thermenwartung Wien Empfehlung


Letzten Freitag am Nachmittag, gerade rechtzeitig zum ersten kalten Wochenende, spielte unsere Gastherme verrückt. Das Entlüften der Heizung hat noch einwandfrei funktioniert, aber es ist und nicht gelungen, die Heizung wieder mit ausreichend Wasser zu füllen. Der Druck im Heizsystem ist auf 0,4 Bar gefallen und die Therme hat sich sicherheitshalber ausgeschaltet.

Was tun, wenn am Wochenende in der Nacht die Temperatur unter den Nullpunkt fällt? Keine Heizung und kein Warmwasser – das geht gar nicht.

Unsere Therme ist von Saunier Duval, zirka 7 Jahre alt und wurde immer einwandfrei gewartet. Mein erster Gedanke: nach einem Kundendienst googlen – gleich oben erscheint eine Werbung für den Saunier Duval Werkskundendienst. Also rufen wir dort an. Dort schätzt man telefonisch die Reparaturkosten gleich auf EUR 250,-, der Berater vermutet, dass ein Ventil an der Therme kaputt ist, über das Wasser ins System laufen kann.

Gleich vorweg: die Ferndiagonse hat sich als richtig herausgestellt. Die Arbeitszeit wurde auf ungefähr 30 Minuten geschätzt, mit Anfahrt macht das gleich EUR 200 – 250,- aus, wohlgemerkt. Zum Vergleich: die Firma Uhlmann verrechnet am Samstag angeblich keinen Aufschlag – das ist bei diesen Preisen auch schon egal.

Weiter geht die Suche. Ein Anbieter aus dem Burgenland mit Firmensitz in Wien wirkt am Telefon gleich sehr sympathisch. nach meiner Schilderung schätzt er die Kosten inkl. Samstagszuschlag auf ca. EUR 150,-. Wir vereinbaren einen Termin für Samstag zwischen 7 und 8 Uhr.

Die Nacht ist kalt und als um 7:30 die Klingel läutet, hat es in der Wohnung 18 Grad. Wir hoffen somit auf eine rasche Behebung. Herr Tschürtz ist sehr freundlich und macht sich sofort an die Arbeit. Das Ventil ist kaputt, leider war durch den Notfallseinsatz keine Zeit, ein neues Ventil zu besorgen. Nach einer Stunde ist alles versucht und die Therme provisorisch in Gang gesetzt. Wir heizen wieder und haben warmes Wasser.

Wir vereinbaren einen zweiten Termin, nachdem der Samstagseinsatz mit EUR 120,- sehr zufriedenstellend war. Außerdem haben wir’s endlich wieder warm.

Die Firma tschürtz services (zu finden unter http://www.tschuertzservices.at/) ist meiner Erfahrung nach eine gute Empfehlung für ein Thermenservice in Wien. Wir waren sehr zufrieden und Herr Ing. Heinz Tschürtz war sehr serviceorientiert.


Abstimmungsergebnis zu den Kosten einer Thermenwartung

 

Seit 7.8.2009 lief auf Preisdienst.at eine Umfrage zu den Preisen einer jährlichen Standard-Thermenwartung. Bisher haben 304 Leser eine Stimme abgegeben und folgendes Ergebnis ist dabei herausgekommen:

26% bezahlen für ihr Thermenservice unter EUR 70,-, weitere 26% zwischen EUR 71 und 90,-. Mehr als die Hälfte zahlt also unter EUR 90,- für ein Thermenservice!

Und der Rest? 24% zahlen zwischen EUR 91 und 110,-, 13% bis zu EUR 130,- und 11% immer noch über EUR 130,-!

Die Preise waren rein für das Service inkl. Anfahrts- aber ohne zusätzlichen Materialkosten.

Anscheinend wählen viele Konsumenten wiederholt ein günstiges Serviceangebot für ihre Therme. Nachdem das Service für Mieter verpflichtend ist lohnt sich die Suche nach einem verlässlichen und erschwinglichen Thermenservice. Zeit nehmen – Preise und Angebote vergleichen – Zeit und Nerven sparen!

 


Kosten Ölbrennerservice und Gasthermenwartung in Linz, Oberösterreich


Laut der AK Oberösterreich gibt es laufend Anfragen zu den Wartungskosten von Ölbrennern und Gasthermen. Vor allem die Fahrtkosten sind für Konsumenten manchmal unerklärlich hoch. Die AK Oberösterreich hat deshalb bei 43 Ölbrennerservicefirmen und 40 Gasthermenservicefirmen die Technikerstundensätze und die Fahrtkosten erhoben. Ein Artikel vom September 2009 listet alle Preise der einzelnen Anbieter auf.

Die Preisunterschiede beim Gasthermenservice in Oberösterreich sind ähnlich unterschiedlich wie bei der Erhebung der AK Niederösterreich (Link zum Artikel).

Die Erhebung ergab, dass die Kosten für eine Regiestunde (Kosten einer Technikerstunde + Fahrtkosten) wie folgt sind:
beim Ölbrennerservice zwischen € 49,38 und € 151,20
beim Gasthermenservice zwischen € 49,38 und € 155,54

Der teuerste Anbieter verrechnet mehr als den dreifachen Preis im Vergleich zum günstigsten!

Der Stundensatz für einen Monteur/Techniker liegt
beim Ölbrennerservice zwischen € 39,50 und € 85,80
bei der Gasthermenwartung zwischen € 39,50 und € 90,00

Die Fahrtkosten betragen
beim Ölbrennerservice bis zu € 65,40
bei der Gasthermenwartung bis zu € 68,64

Details zu den einzelnen Bezirken und zu der Erhebung sind auf der Website der AK OÖ abrufbar.
– Servicekosten Ölbrenner als PDF
– Servicekosten Gastherme


Überraschung nach Thermenservice


Wie in den letzten Jahren auch habe ich vor Jahresbeginn ein Thermenservice von der Firma Löblich aus Wien durchführen lassen. Bisher war der Preis für das Thermenservice zwar immer schon im oberen Bereich, jedoch für mich vertretbar (ca. € 150,- im Jahr 2008). Der Mitarbeiter war immer höflich, zog sich ganz selbstverständlich die schneeverschmierten Schuhe aus und schritt zügig zur Tat.

Auch heuer gab es keine besonderen Vorkommnisse. Ein gewohntes Thermenservice – bis mir die Rechnung präsentiert wurde. Das Service belief sich auf über € 180,-. Enthalten war eine wirklich unverschämt teure Wegpauschale von € 55,- zzgl. USt., also über € 65,- – das in den 2. Bezirk, also mitten in Wien. Den Rest machte die Arbeitszeit von 1,25 Stunden aus.

Es ist mir bewusst, dass Qualität seinen Preis haben muss – jedoch rate ich sehr dazu, bei der Terminvereinbarung die Kosten zu erfragen, damit man keine bösen Überraschungen erlebt!


Thermenservice Wien

In den meisten Mietverträgen ist vereinbart, dass die Gastherme einmal im Jahr von einem Fachbetrieb gereinigt werden muss – so wird die Lebensdauer der Therme sichergestellt. Thermen sind teuer und auch das jährliche Thermenservice geht ordentlich ins Geld. Da Preise und Leistungen schwer vergleichbar sind und ich mich jedes Jahr frage, was das Service eigentlich (langfristig) bringt, habe ich einige Infos zusammengestellt.

1. Nicht alle Anbieter warten und reparieren auch alle Thermen. Somit am besten gleich telefonisch abklären, ob die Therme überhaupt gewartet werden kann.
2. Oft gibt es neben dem Preis für die Wartung auch noch eine Wegpauschale!
3. Spottpreise, die in Stiegenhäusern angeboten werden, sind zwar meistens extrem billig, eine schlechte Wartung kann der Therme jedoch einen erheblichen Schaden zuführen.
Wichtig ist, dass der oberste Gerichtshof im Mai 2009 entschieden hat, dass die Wartung und Reparatur der Therme vom Mieter zu übernehmen ist. Detail dazu gibt es in einem Artikel auf derStandard.at

 

Was bringt die jährliche Thermenwartung im Detail?

Sicherheit
Funktionskontrolle
niedrigeren Energieverbrauch
längere Lebensdauer des Geräts
Erfüllung des Mietvertrags
Abgasmessung

Im kommenden Beitrag werde ich mich dann den Preisen und Leistungsumfängen von Thermenservices widmen.