Regelmäßiger Thermenservice spart Energie und Kosten

Die ordnungsgemäße Funktionstüchtigkeit einer Gastherme kann nur durch eines garantiert werden: die regelmäßige Wartung, durchgeführt vom Profi.

Wartung ist Pflicht

In vielen Mietverträgen ist die Wartung der Therme sogar einmal pro Jahr vorgeschrieben und darf nicht verabsäumt werden. Diese Überprüfung dient vorrangig der Sicherheit des Besitzers, da bei einer Fehlfunktion sogar eine lebensgefährliche Situation entstehen kann. Funktioniert eine Therme nicht einwandfrei, kann nämlich im schlimmsten Fall farb- und geruchsloses Kohlenmonoxid austreten, das in entsprechender Konzentration tödlich wirkt.

Probleme vermeiden

Abgesehen von dem hohen gesundheitlichen Risiko, das eine nicht funktionierende Therme mit sich bringt, können weitere Probleme auftreten. Besonders unangenehm wird es nämlich, wenn Warmwasser und Heizung ausfallen, weil die Therme nicht mehr richtig funktioniert. Nicht gewartete Gasgeräte belasten außerdem sowohl Geldbörse als auch Umwelt. Denn nur ein gut gewartetes Gerät kann effizient arbeiten und so wenig Gas wie möglich verbrauchen. So kann Energie gespart und gleichzeitig die Heizkosten gesenkt werden. Der geringere Gasverbrauch macht eine funktionstüchtige Therme außerdem um ein Vielfaches umweltfreundlicher, denn das Gerät stößt in einwandfreiem Zustand weniger CO2 und Schadstoffe aus.

Die Wartung im Detail

Bei einer Thermenwartung vom Profi sollten folgende Arbeiten auf jeden Fall verrichtet werden:

  • Gründliche Reinigung des Brenners
  • Reinigung des Wärmetauschers samt Lamellen
  • Überprüfung des Ausdehnungsgefäßes
  • Überprüfung der Einstellungen und gegebenenfalls Nachjustierung
  • gegebenenfalls Optimierung der Einstellungen
  • Entlüftung und Probelauf der Heizung
  • Austausch von typischen Verschleißteilen wie Zündelektroden, wenn notwendig. Hierbei ist zu beachten, dass das Material extra verrechnet wird und die Arbeitszeit nicht im Materialpreis enthalten ist.
  • Funktionsprüfung

Vom Gesetzgeber geregelt

Wartung und Überprüfung von Heizungsanlagen sind in Österreich durch den Gesetzgeber genau geregelt. Die Wartung oder Reinigung muss auf jeden Fall einmal jährlich erfolgen. Weitere Vorschriften zu Wartungen:

  • mit Gas befeuerten Feuerstätten mit mehr als 15 kW und weniger als 26 kW: alle 5 Jahre
  • mit Gas befeuerten Feuerstätten mit mehr als 26 kW: jährlich
  • Feuerstätten (Öl, Holz, Pellets,…) mit einer Nennwärmeleistung von mehr als 15 kW: alle 2 Jahre
  • Feuerstätten (Öl, Holz, Pellets,…) mit einer Nennwärmeleistung von mehr als 50 kW: jährlich

Einmalige Inspektion von alten Heizungsanlagen

Heizungsanlagen für gasförmige, flüssige oder feste Brennstoffe mit einer Nennwärmeleistung über 20 kW, die älter als 15 Jahre sind, müssen laut Gesetz einer einmaligen Prüfung durch einen Experten unterzogen werden. Hierbei muss festgestellt werden, ob eine Überdimensionierung der Heizungsanlage im Verhältnis zum Heizbedarf oder ein hoher spezifischer Brennstoffverbrauch vorliegt.

 


Thermenwartung Wien Empfehlung


Letzten Freitag am Nachmittag, gerade rechtzeitig zum ersten kalten Wochenende, spielte unsere Gastherme verrückt. Das Entlüften der Heizung hat noch einwandfrei funktioniert, aber es ist und nicht gelungen, die Heizung wieder mit ausreichend Wasser zu füllen. Der Druck im Heizsystem ist auf 0,4 Bar gefallen und die Therme hat sich sicherheitshalber ausgeschaltet.

Was tun, wenn am Wochenende in der Nacht die Temperatur unter den Nullpunkt fällt? Keine Heizung und kein Warmwasser – das geht gar nicht.

Unsere Therme ist von Saunier Duval, zirka 7 Jahre alt und wurde immer einwandfrei gewartet. Mein erster Gedanke: nach einem Kundendienst googlen – gleich oben erscheint eine Werbung für den Saunier Duval Werkskundendienst. Also rufen wir dort an. Dort schätzt man telefonisch die Reparaturkosten gleich auf EUR 250,-, der Berater vermutet, dass ein Ventil an der Therme kaputt ist, über das Wasser ins System laufen kann.

Gleich vorweg: die Ferndiagonse hat sich als richtig herausgestellt. Die Arbeitszeit wurde auf ungefähr 30 Minuten geschätzt, mit Anfahrt macht das gleich EUR 200 – 250,- aus, wohlgemerkt. Zum Vergleich: die Firma Uhlmann verrechnet am Samstag angeblich keinen Aufschlag – das ist bei diesen Preisen auch schon egal.

Weiter geht die Suche. Ein Anbieter aus dem Burgenland mit Firmensitz in Wien wirkt am Telefon gleich sehr sympathisch. nach meiner Schilderung schätzt er die Kosten inkl. Samstagszuschlag auf ca. EUR 150,-. Wir vereinbaren einen Termin für Samstag zwischen 7 und 8 Uhr.

Die Nacht ist kalt und als um 7:30 die Klingel läutet, hat es in der Wohnung 18 Grad. Wir hoffen somit auf eine rasche Behebung. Herr Tschürtz ist sehr freundlich und macht sich sofort an die Arbeit. Das Ventil ist kaputt, leider war durch den Notfallseinsatz keine Zeit, ein neues Ventil zu besorgen. Nach einer Stunde ist alles versucht und die Therme provisorisch in Gang gesetzt. Wir heizen wieder und haben warmes Wasser.

Wir vereinbaren einen zweiten Termin, nachdem der Samstagseinsatz mit EUR 120,- sehr zufriedenstellend war. Außerdem haben wir’s endlich wieder warm.

Die Firma tschürtz services (zu finden unter http://www.tschuertzservices.at/) ist meiner Erfahrung nach eine gute Empfehlung für ein Thermenservice in Wien. Wir waren sehr zufrieden und Herr Ing. Heinz Tschürtz war sehr serviceorientiert.


Gasthermenwartung – die neue Saison beginnt


Die Tage werden wieder kürzer, die Nächte länger und vor allem auch kälter. Viele Gasthermen waren in den letzten Monaten auf Sparbetrieb und nur mit der Erhitzung von Warmwasser beschäftigt. Jetzt beginnt wieder die Heizsaison und die Gaspreise steigen auch schon wieder bei einigen Anbietern.

Wichtig ist jetzt, rechtzeitig einen Termin für die Wartung der Therme zu vereinbaren. In den meisten Mietverträgen ist diese Wartung einmal jährlich verpflichtend und zählt zur Sorgfaltspflicht der Mieter. Eine neue Therme ist eine sehr kostenintensive Investition, daher zahlt es sich aus, sie regelmäßig warten zu lassen.

Ich habe letztes Jahr eine Liste mit günstigen Anbietern erstellt, die ein Thermenservice anbieten.
Die Liste ist unter https://www.preisdienst.at/preise-thermenservice-ein-preisvergleich/ abrufbar. In den nächsten Wochen wird es noch einen Überblick mit Thermenservice Linz und Thermenservice Graz geben, damit auch in anderen Städten die Preise ein wenig vergleichbar sind.

Die Aktionsplattform Groupon bietet in den letzten Wochen, zumindest für Wien, immer wieder Rabatte auf Thermenwartungen an.


Abstimmungsergebnis zu den Kosten einer Thermenwartung

 

Seit 7.8.2009 lief auf Preisdienst.at eine Umfrage zu den Preisen einer jährlichen Standard-Thermenwartung. Bisher haben 304 Leser eine Stimme abgegeben und folgendes Ergebnis ist dabei herausgekommen:

26% bezahlen für ihr Thermenservice unter EUR 70,-, weitere 26% zwischen EUR 71 und 90,-. Mehr als die Hälfte zahlt also unter EUR 90,- für ein Thermenservice!

Und der Rest? 24% zahlen zwischen EUR 91 und 110,-, 13% bis zu EUR 130,- und 11% immer noch über EUR 130,-!

Die Preise waren rein für das Service inkl. Anfahrts- aber ohne zusätzlichen Materialkosten.

Anscheinend wählen viele Konsumenten wiederholt ein günstiges Serviceangebot für ihre Therme. Nachdem das Service für Mieter verpflichtend ist lohnt sich die Suche nach einem verlässlichen und erschwinglichen Thermenservice. Zeit nehmen – Preise und Angebote vergleichen – Zeit und Nerven sparen!

 


Kosten Ölbrennerservice und Gasthermenwartung in Linz, Oberösterreich


Laut der AK Oberösterreich gibt es laufend Anfragen zu den Wartungskosten von Ölbrennern und Gasthermen. Vor allem die Fahrtkosten sind für Konsumenten manchmal unerklärlich hoch. Die AK Oberösterreich hat deshalb bei 43 Ölbrennerservicefirmen und 40 Gasthermenservicefirmen die Technikerstundensätze und die Fahrtkosten erhoben. Ein Artikel vom September 2009 listet alle Preise der einzelnen Anbieter auf.

Die Preisunterschiede beim Gasthermenservice in Oberösterreich sind ähnlich unterschiedlich wie bei der Erhebung der AK Niederösterreich (Link zum Artikel).

Die Erhebung ergab, dass die Kosten für eine Regiestunde (Kosten einer Technikerstunde + Fahrtkosten) wie folgt sind:
beim Ölbrennerservice zwischen € 49,38 und € 151,20
beim Gasthermenservice zwischen € 49,38 und € 155,54

Der teuerste Anbieter verrechnet mehr als den dreifachen Preis im Vergleich zum günstigsten!

Der Stundensatz für einen Monteur/Techniker liegt
beim Ölbrennerservice zwischen € 39,50 und € 85,80
bei der Gasthermenwartung zwischen € 39,50 und € 90,00

Die Fahrtkosten betragen
beim Ölbrennerservice bis zu € 65,40
bei der Gasthermenwartung bis zu € 68,64

Details zu den einzelnen Bezirken und zu der Erhebung sind auf der Website der AK OÖ abrufbar.
– Servicekosten Ölbrenner als PDF
– Servicekosten Gastherme


Preise Gasthermenservice Erhebung der Arbeiterkammer


Ich habe einen sehr interessanten Artikel im Archiv der Arbeiterkammer Niederösterreich gefunden. Darin werden die Preise für  Thermenwartungen genau aufgelistet und auch die anbietenden Firmen verglichen. Nachteil ist, dass die Angaben schon etwas veraltet sind – es bleibt aber recht gut ersichtlich, in welchen Regionen die Preise besonders hoch bzw. besonders günstig sind.

Bei den durchschnittlichen Kosten werden die extremen Unterschiede deutlich – die gibt es im Jahr 2010 sicher auch noch:

Kosten für den Servicevertrag Pauschale in €
Minimal 54,00
Maximal 173,04
Mittelwert 112,15
Unterschied in % 220,44

Servicekosten €/Std.
Minimal 35,00
Maximal 90,00
Mittelwert 56,20
Unterschied in % 157,14

Service & Abgasmessung in €
Minimal 4,80
Maximal 126,00
Mittelwert 42,77
Unterschied in % 2525

nur Abgasmessung in €
Minimal 18,00
Maximal 96,00
Mittelwert 46,64
Unterschied in % 433,33

Fahrt u. Wegekosten km-Geld (€/km)
Minimal 0,30
Maximal 3,10
Mittelwert 0,69
Unterschied in % 933,33

Quelle: Preiserhebung Gasthermenservice

 


Überraschung nach Thermenservice


Wie in den letzten Jahren auch habe ich vor Jahresbeginn ein Thermenservice von der Firma Löblich aus Wien durchführen lassen. Bisher war der Preis für das Thermenservice zwar immer schon im oberen Bereich, jedoch für mich vertretbar (ca. € 150,- im Jahr 2008). Der Mitarbeiter war immer höflich, zog sich ganz selbstverständlich die schneeverschmierten Schuhe aus und schritt zügig zur Tat.

Auch heuer gab es keine besonderen Vorkommnisse. Ein gewohntes Thermenservice – bis mir die Rechnung präsentiert wurde. Das Service belief sich auf über € 180,-. Enthalten war eine wirklich unverschämt teure Wegpauschale von € 55,- zzgl. USt., also über € 65,- – das in den 2. Bezirk, also mitten in Wien. Den Rest machte die Arbeitszeit von 1,25 Stunden aus.

Es ist mir bewusst, dass Qualität seinen Preis haben muss – jedoch rate ich sehr dazu, bei der Terminvereinbarung die Kosten zu erfragen, damit man keine bösen Überraschungen erlebt!


Preise Thermenservice


Die Preise für ein jährliches Thermenservice variieren enorm. Ich habe letztes Jahr bei der Firma Löblich etwa € 130,- bezahlt – inklusive Wegzeitpauschale. Im Internet sind mir jetzt aber auch schon Preise von seriös wirkenden Anbietern um ca. € 85,- untergekommen – inkl. USt. und Anreise.

Ich habe einmal versucht, die Preise, Leistungen und Öffnungszeiten einiger Anbieter zu sammeln und in einer Tabelle veröffentlicht.

Die Tabelle hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit und die Preise und Leistungen sind nur eine Momentaufnahme.

In Zukunft würde ich gerne einen guten Überblick über die Preise für Thermenservices geben – und bitte um Ihre Mithilfe! Posten oder mailen Sie mir ( an blog@preisdienst.at ) Ihre Erfahrungen mit Service-Dienstleistern (idealerweise mit Preisinfos!), die ein seriöses Thermenservice durchgeführt haben.

Die Infos werde ich zusammentragen und hier veröffentlichen.

Eine zusätzliche Info: Die Aktionen mit – 75% auf die jährliche Thermenwartung, die in Stiegenhäusern ausgehängt sind, bringen oft Probleme mit sich. Eine Warnung dazu habe ich auf der Website der Innung der Installateure gefunden: Achtung bei Gasgerätewartungen

 


Thermenservice Wien

In den meisten Mietverträgen ist vereinbart, dass die Gastherme einmal im Jahr von einem Fachbetrieb gereinigt werden muss – so wird die Lebensdauer der Therme sichergestellt. Thermen sind teuer und auch das jährliche Thermenservice geht ordentlich ins Geld. Da Preise und Leistungen schwer vergleichbar sind und ich mich jedes Jahr frage, was das Service eigentlich (langfristig) bringt, habe ich einige Infos zusammengestellt.

1. Nicht alle Anbieter warten und reparieren auch alle Thermen. Somit am besten gleich telefonisch abklären, ob die Therme überhaupt gewartet werden kann.
2. Oft gibt es neben dem Preis für die Wartung auch noch eine Wegpauschale!
3. Spottpreise, die in Stiegenhäusern angeboten werden, sind zwar meistens extrem billig, eine schlechte Wartung kann der Therme jedoch einen erheblichen Schaden zuführen.
Wichtig ist, dass der oberste Gerichtshof im Mai 2009 entschieden hat, dass die Wartung und Reparatur der Therme vom Mieter zu übernehmen ist. Detail dazu gibt es in einem Artikel auf derStandard.at

 

Was bringt die jährliche Thermenwartung im Detail?

Sicherheit
Funktionskontrolle
niedrigeren Energieverbrauch
längere Lebensdauer des Geräts
Erfüllung des Mietvertrags
Abgasmessung

Im kommenden Beitrag werde ich mich dann den Preisen und Leistungsumfängen von Thermenservices widmen.