In den letzten 12 Monaten habe ich mit dem Installateur bei uns um die Ecke in der Ferdinandstraße in 1020 Wien drei sehr gute Erfahrungen gemacht und mich über das tolle Service gefreut.
Vor einem Jahr war ein Abfluss verstopft und zwar richtig! Kein Tropfen Wasser ging im Waschbecken mehr durch. Daher musste der Installateur her.
Innerhalb von 24 Stunden kam ein Mitarbeiter vor bei und das Problem war innerhalb von 30 Minuten behoben. Da die Verstopfung ca. 3 Meter unterhalb unserer Wohnung war mussten wir den Installateur zwar zuerst bezahlen, bekamen das Geld aber über die Gebäudeversicherung der Hausverwaltung zurück.
Das zweite Zusammentreffen war zum Anschluss einer neuen Waschmaschine. Ich konnte den Anschlussschlauch nicht finden und ging zu Baumann. Der Mitarbeiter dort verkaufte mir nicht sofort einen neuen Schlauch mit Aquastop sonder gab mir den Tipp einmal in die Trommel zu schauen – zugegeben war das etwas dumm von mir, weil der Schlauch natürlich tatsächlich drinnen war.
Letzte Woche dann auf der Suche nach einer neuen Dichtung für eine Duschwand. Wieder zum Installateur. Obwohl uns Baumann nicht weiterhelfen konnte, weil sie die Dichtungen nicht anbieten. Bekamen wir tolle Tipps woher man diese Dichtungen bekommt. Die Mitarbeiterin war wieder hilfsbereit und freundlich.
Das nenne ich eine tolle Dienstleistung!
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